Versandarten & Lieferbedingungen

Nachfolgend informieren wir Sie über die verfügbaren Versandarten, Lieferzeiten und Abwicklungsbedingungen für Bestellungen über 3D-Druck.org.

1. Anbieterinformationen

3D-Druck.org
Betreiber: Datacrypt Ltd
Firmensitz: 38 Triq it-Tempji Neolitici, IL-HAMRUN, HMR 1428, MALTA
E-Mail: info@3d-druck.org
Telefon: 0201 / 95890877

2. Versandarten

Wir versenden unsere 3D-Drucke innerhalb Deutschlands und auf Anfrage auch in andere EU-Länder. Der Versand erfolgt über zuverlässige Partner wie DHL, DPD, Hermes oder UPS. Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt automatisch nach Verfügbarkeit, Gewicht und Größe der Sendung.

• Standardversand (Deutschland): Versanddauer ca. 2–5 Werktage nach Fertigstellung des Drucks
• Expressversand (Deutschland): Auf Anfrage – je nach Auftragsvolumen und Materialverfügbarkeit
• EU-Versand: Lieferzeit ca. 4–10 Werktage, abhängig vom Zielland

Eine persönliche Abholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

3. Lieferzeiten

Die Lieferzeit beginnt nach Zahlungseingang und Fertigstellung des individuell gedruckten Produkts. Die Produktionszeit hängt von Größe, Komplexität und Material des Drucks ab und beträgt in der Regel zwischen 2 und 7 Werktagen.

In Einzelfällen (z. B. bei großen Projekten oder Materialengpässen) kann die Lieferzeit abweichen. Wir informieren Sie in diesem Fall umgehend per E-Mail.

4. Versandkosten

Die Versandkosten werden automatisch im Bestellprozess angezeigt und berechnet. Sie richten sich nach Gewicht, Größe und Zielland. Bei mehreren Artikeln in einer Bestellung erfolgt der Versand zusammen, sofern keine abweichende Vereinbarung besteht.

• Deutschland: ab 5,90 € (abhängig von Größe und Gewicht)
• EU-Ausland: ab 9,90 € (abhängig vom Zielland)
• Expressversand: auf Anfrage, nach individueller Absprache

5. Produktions- und Versandablauf

Nach Eingang Ihrer Bestellung wird Ihr Modell geprüft, für den Druck vorbereitet und anschließend produziert. Nach Abschluss des Druckvorgangs wird Ihr Produkt sorgfältig verpackt und an den Versanddienstleister übergeben. Sie erhalten per E-Mail eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist.

Alle Pakete werden transportsicher verpackt, um Beschädigungen zu vermeiden. Sollte trotz sorgfältiger Verpackung ein Transportschaden auftreten, melden Sie diesen bitte unverzüglich beim Versanddienstleister.

6. Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind unmittelbar beim Zusteller zu reklamieren und uns anschließend schriftlich mitzuteilen. Bitte bewahren Sie die beschädigte Verpackung auf, um eine Beweissicherung zu ermöglichen. 3D-Druck.org haftet nicht für Transportschäden, die auf unsachgemäße Behandlung durch den Versanddienstleister zurückzuführen sind.

7. Haftungsausschluss für Lieferverzögerungen

Lieferverzögerungen, die durch den Versanddienstleister, durch höhere Gewalt (z. B. Streik, Witterung, technische Störungen) oder durch unvorhersehbare Ereignisse entstehen, liegen außerhalb unseres Einflussbereichs. Eine Haftung für verspätete Lieferungen oder daraus resultierende Folgeschäden ist ausgeschlossen.

8. Rückgabe, Umtausch & Sonderanfertigungen

Bei allen über 3D-Druck.org bestellten Produkten handelt es sich um individuell angefertigte Sonderanfertigungen nach Kundenspezifikation. Ein Widerruf, Umtausch oder eine Rückgabe ist daher ausgeschlossen (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Der Druck wird nach Ihren individuellen Angaben gefertigt und kann nicht weiterveräußert werden.

Eine Haftung für fehlerhafte Modelle, unpassende Maße oder ungeeignete 3D-Dateien des Kunden wird ausdrücklich ausgeschlossen. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten vor der Übermittlung sorgfältig zu prüfen.

9. Garantie & Gewährleistung

Wir übernehmen keine Garantie oder Gewährleistung für die Eignung, Haltbarkeit oder Funktionalität der individuell gefertigten Drucke. Die Druckqualität hängt von der gelieferten Datei, den gewählten Parametern und dem verwendeten Material ab. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Maß oder Oberflächenstruktur stellen keinen Mangel dar.

10. Versand außerhalb der EU

Derzeit bieten wir keine regulären Lieferungen in Nicht-EU-Länder an. Auf Anfrage prüfen wir gerne, ob ein Versand in Ihr Land möglich ist. Eventuell anfallende Zollgebühren, Einfuhrabgaben oder Steuern trägt der Kunde.

11. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Betreibers. Erst nach Zahlungseingang und erfolgreichem Versand geht das Eigentum auf den Kunden über.

12. Rechtliche Hinweise

Mit der Bestellung erkennt der Kunde an, dass es sich bei allen Druckaufträgen um kundenspezifische Sonderanfertigungen handelt. Jegliche Ansprüche auf Rücktritt, Nachbesserung, Umtausch oder Ersatzlieferung sind ausgeschlossen, sofern keine grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz nachgewiesen werden kann.

Der Betreiber übernimmt keine Haftung für Fehler, die aus falschen Angaben, fehlerhaften 3D-Dateien oder technischen Problemen entstehen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.